Gioco Responsabile
Su Winnita crediamo che il gioco debba restare uno svago piacevole e mai una fonte di pressione economica o emotiva. Questa pagina raccoglie gli strumenti e i suggerimenti che mettiamo a disposizione per giocare con lucidità.
Ultimo aggiornamento:
- Il nostro impegno verso i giocatori
Winnita opera con licenza rilasciata dalla Curacao eGaming Authority (numero 365/JAZ GLH-OCCHKTW0703052021) e aderisce ai principi di tutela del giocatore previsti da tale regolamentazione.
Il nostro personale di assistenza riceve formazione periodica per riconoscere i segnali di un rapporto problematico con il gioco e per indirizzare l'utente verso gli strumenti più adatti alla sua situazione.
Non promuoviamo il gioco come metodo per risolvere difficoltà finanziarie e non inviamo comunicazioni promozionali agli utenti che hanno attivato una misura di autoesclusione.
- Strumenti di autotutela disponibili nel profilo
Dall'area personale è possibile impostare tetti massimi di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. Le riduzioni diventano operative immediatamente, mentre gli aumenti richiedono un periodo di riflessione prima di essere applicati.
È inoltre possibile attivare una pausa temporanea, che sospende l'accesso al conto per un intervallo scelto dall'utente, oppure un'autoesclusione prolungata, che rende il profilo inaccessibile fino alla scadenza indicata.
Gli avvisi di sessione ricordano periodicamente da quanto tempo si sta giocando e quale saldo è stato movimentato, così da favorire una valutazione consapevole del proprio comportamento.
- Come riconoscere un rapporto malsano con il gioco
Chiedersi con onestà alcune domande aiuta: dedico al gioco più tempo di quanto avessi previsto? Nascondo ai familiari quanto spendo? Torno a giocare subito dopo una perdita per recuperarla?
L'irritabilità quando non si può giocare, il ricorso a prestiti o l'abbandono di impegni lavorativi e familiari sono segnali che meritano attenzione immediata.
Un rapporto sano con il gioco si riconosce dalla capacità di fermarsi senza sforzo e di considerare la somma spesa come il costo di un intrattenimento, non come un investimento.
- Tutela dei minori
L'accesso ai servizi di Winnita è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto la maggiore età secondo la legge del proprio Paese di residenza. Ogni registrazione è sottoposta a verifica documentale.
Consigliamo a chi condivide dispositivi con minori di attivare software di filtro familiare e di non memorizzare le credenziali di accesso nel browser.
I conti aperti da soggetti non legittimati vengono chiusi e le eventuali giocate annullate, con restituzione dei depositi secondo le procedure previste.
Le informazioni riportate hanno finalità divulgativa e di prevenzione. Non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico, di uno psicologo o di un consulente specializzato nelle dipendenze comportamentali.
- Numero Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo Patologico: 800 558 822 (gratuito e anonimo)
- Servizi per le Dipendenze (Ser.D.) della propria ASL territoriale
- Assistenza Winnita disponibile in chat e via e-mail per limiti, pause e autoesclusione